FAQ about 요가일상™
Q. 상담은 언제, 어떻게 할 수 있나요?
A. 요가일상에서는 방문/유선 "입(mouth)" 상담을 하지 않습니다. 요가원 선택에 있어 가장 도움 되는 한 가지는 해당 요가원에서 진행되는 수업에 직접 참여하는 것입니다. 1회 수업을 예약하여 수업에 직접 참여해보시길 권해드립니다.
또한, 요가일상에 대한 모든 정보는 (홈페이지/예약/스토어) 및 아래 내용에 계속해서 공개되어 있으니 관련 게시글을 참고하여 주시길 바랍니다.
Q. 요가는 완전 처음인데, 어떤 수업부터 시작하면 좋을까요?
A. 모든 수업에 참여 가능 합니다. 요가 경험 여부, 운동 경험 여부, 몸의 유연성 등은 아무런 상관이 없이 시작하고 시작하실 수 있습니다.
Q. 수업 시간표는 어떻게 확인하나요?
A. 요가일상의 모든 수업은 별도의 난이도를 정하거나 프로그램 이름으로 구분하지 않으며 누구나 참여가 가능한 수업입니다.
시간표와 함께 안내되는 요일별 테마와 전체적 흐름을 확인해주시고, 요일별 테마에 따른 세부 수련 주제는 매일 새롭게 업데이트 됩니다.
Q. 1회 수업 신청은 어떻게 하나요? (일회수련)
A. 네이버 예약 시스템을 통해서만 예약이 가능합니다.
일회수련 정원은 최소한의 인원으로만 진행되며(수업에 따라 0~2명 제한) 실시간 잔여석 확인하시고 정원이 남아있는 경우에만 예약이 가능합니다. (당일 예약/취소 불가)
**월 정기 수련권은, 스마트폰 전용 앱을 통해 정규수업을 예약하실 수 있습니다. (회원 등록 시 안내)
Q. (일회수련) 예약확인은 어떻게 하면 되나요?
A. 네이버 예약에서 가능한 날짜와 시간을 확인하신 후 결제하시면 별도 안내 없이 예약이 확정됩니다. 예약 당일 네이버에 등록된 휴대폰번호로 수업 안내문자가 나갑니다.
* 요가일상 합정은 3층과 4층으로 구분됩니다. 3층은 수련만을 위한 공간으로 수업 20분전에만 열리며 4층은 회원 전용 라운지 공간으로 독서, 차담, 명상, 개인수련 등 휴식과 쉼의 주제로 운영되고 있습니다. 만약, 일회수련 수업 20분 전 보다 빨리오시게 될 경우 4층에 머무실 수 있으나 문자로 사전연락 주셔야 합니다.
Q. (일회수련) 예약했습니다. 언제까지 가면 되나요?
A. 수업은 무조건 정시에 시작되므로, 준비에 필요한 시간을 고려하여 미리 도착해주시길 부탁드립니다. 요가원 문은 수업 시작 시각 20분 전부터 열립니다. 그리고 수업이 시작되면 문을 잠가두기 때문에 혹시라도 늦으시는 경우엔, 꼭 미리 연락해주시길 부탁드립니다. (당일 예약 및 취소가 불가능하므로 '네이버 취소/환불 규정'을 확인해주세요.)
Q. (일회수련) 준비물이 따로 있나요?
A. 매 시간 소독하는 공용매트가 있으므로 어떤 옷이든 관계없이 편안한 복장만 준비하시면 됩니다. 필요하시다면 뚜껑이 있는 개인 텀블러나 수건을 지참하셔도 좋으며 관련 안내사항은 수업당일 발송되는 안내문자를 참고해주세요.
Q. (일회수련) 예약 가능한 횟수
A. 등록 관련 별도 상담을 하지않는 요가일상에서는 '직접적인 수업참여를 통해 정기권 등록을 결정'할 수 있도록 최소인원으로 일회수련 예약을 받고 있습니다.
네이버 예약으로 '일회수련권' 수업 참여할 수 있는 개인별 예약 최대 횟수는 위에 설명드린 일회수련권 개설 목적과 이유로 '총 횟수가 제한 되어 있으니 참고해주시길 부탁드립니다.'
Q. 최대 몇 명까지 동시에 수련할 수 있나요?
A. 수련의 형태 및 시간대에 따라 10명 ~ 최대16명 이내로 정해두고 있습니다. 이를 위해 모든 수업은 100% 예약제로 운영하고 있습니다. (요가처음 수업은 정원을 다소 축소하여 진행됩니다.)
Q. 월회원 등록 시 예약은 어떻게 하나요? (예약규정)
A. 회원등록 시 월회원 예약전용 앱 설치 및 사용방법을 안내드리고 있습니다. 수업 2일전 ~ 30분전까지 예약이 가능하며 변경 및 취소는 수업1시간전까지 가능합니다.
누구나 공평하고 편리한 수련을 위해 매일(1회) 수업에 참여할 수 있으나 취소없이 노쇼 3회 이상 발생될 경우 주2회 패널티 수련권으로 변경됩니다. (기본 : 매일 수련권)
Q. 홀딩, 환불 기타 규정에 관해
A. 스마트 스토어의 월정기권 상세보기에 공개된 홀딩과 환불규정을 반드시 참고해주시고 어떠한 경우에도 회원 구분없이 누구에게나 공평하게 적용된다는 점을 의식하신 후 기간을 선택해주시기 바랍니다.
+ 요가일상은 최대한 온라인-비대면 시스템을 운영하고 있습니다.
방문상담X, 온라인(결제 및 등록), 회원 전용어플(수업예약/변경/취소), 스마트폰(출석체크)
Q. 운동복 / 수건 / 요가 매트 등 대여 가능한 게 있나요?
A. 대여용(공용) 요가 매트는 있으며, 운동복과 수건 등은 대여하지 않습니다.
Q. 탈의실이나 샤워시설이 있나요?
A. 탈의를 할 수 있는 공간이 따로 마련되어 있으며, 각 층 내부 화장실도 이용하실 수 있습니다. 4층 라운지 화장실에는 샤워기가 있지만, 모두 함께 사용하는 단독 화장실이므로 수련 후 샤워 이용이 제한적일 수 있습니다. *방역지침에 따라 샤워는 현재 불가합니다.
(*참고로 요가 수련 직후에 샤워하기보단, 최소 30분에서 1시간 정도 후에 하는 것이 권장됩니다.)
Q. 락커가 있나요?
A. 락커 시설은 따로 없습니다. 도난 혹은 분실의 우려가 있는 물건이 있으실 경우엔 강사에게 맡겨주세요. 수련하시는 동안 대신 보관해드릴 수 있습니다.
Q. 개인 매트를 보관할 수 있나요?
A. 네, 개인 매트와 간편한 운동복은 자발적으로 보관해두실 수 있습니다.
Q. 동반/현금으로 결제하면 조금 더 할인되나요?
A. 아니요. 현금으로 결제하시든, 카드로 결제하시든 어떠한 경우에도 누구나 공평하고 동일하며, 현금 결제(계좌이체/카카오페이 등)인 경우 현금영수증은 무조건 발급됩니다.